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1. Über Festgeldanlagen
2. Über BIGBANK
3. Über Online-Banking
- Was ist eine Festgeldanlage?
Eine Festgeldanlage ist die passende Lösung für alle Sparer, die ihr Kapital sicher vermehren und während der Laufzeit der Anlage keine Ein- oder Auszahlungen tätigen wollen. Die Bank zahlt dem Kunden für die Anlage seines Geldes einen sicheren und vorherbestimmten Gewinn in Form des Zinsertrags.
- Warum anlegen?
Im Vergleich zu anderen Investitionsmöglichkeiten (z. B. Aktien oder Investmentfonds) verfügen Festgelder über diverse Vorteile:
- Sie können schon mit sehr kleinen Anlagebeträgen beginnen;
- Die Festgeldanlage ist zuverlässig, da der zu zahlende Zinsbetrag fixiert ist. Die Veränderungen von Aktienkursen und Zinsbeträgen haben keinen Einfluss auf den geplanten Ertrag.
- Das Geld der Anleger ist durch einen Einlagensicherungsfonds abgesichert. So sind Festgeldanlagen bei der BIGBANK laut Gesetz bis zu einem Betrag von 50.000,- EUR pro Anleger zu 100 Prozent garantiert.
- Von den Anlegern werden keine Anlage-, Auflösungs-, Erfolgs- oder sonstige Gebühren verlangt.
- Warum bei BIGBANK anlegen?
Schlanke und kostengünstige Strukturen im Kreditgeschäft ermöglichen es der BIGBANK, ihren Kunden attraktive und wettbewerbsfähige Zinsen beim Festgeld anzubieten. Dank der Abwicklung mit Hilfe von Telefon- und Internetservice und ohne die kostenintensive Betreibung eigener Filialen sind die Betriebskosten im Vergleich zu Universalbanken relativ niedrig. Diesen Vorteil können wir an unsere Kunden weitergeben. Das Verfahren zur Geldanlage ist zudem einfach und unser Kundenservice wird Ihnen bei allen Fragen schnell und kompetent behilflich sein.
- Wie kann ich anlegen?
Über das Verfahren zur Eröffnung einer Geldanlage können Sie hier mehr erfahren.
- Ist meine Geldanlage gesichert?
Die BIGBANK ist Mitglied des estnischen Sicherungsschemas und gehört dem lokalen Sicherungsfonds der Festgeldanlagen an. Der Sicherungsfonds ist eine öffentlich-rechtliche juristische Person, der für die Sparbeträge der Anleger haftet.
Das Sicherungsschema basiert auf der Richtlinie Nr. 94/19 EC der EU und der geänderten Richtlinie 2009/14/EG der Europäischen Union sowie auf dem Gesetz des Sicherfungsonds.Dementsprechend sind alle bei der BIGBANK abgeschlossenen Festgeldanlagen der deutschen Anleger bis zu 50.000.- EUR pro Person zu 100 Prozent gesichert. Dabei sind die Einlagen und die Zinsen zu addieren und dürfen kumuliert maximal 50.000.- Euro ergeben.
Beispiel 1: Bei einer Einlage von 10.000 Euro und einem Zinssatz von 3,30% p. a. erhält der Kunde am Ende der Laufzeit (1. Jahr) 10.330 Euro, die nach der Formel des Sicherungsfonds zu 100% gedeckt sind.
Beispiel 2: Bei einer Einlage von 48.000 Euro und einem Zinssatz von 4,70% erhält der Kunde am Ende der Laufzeit (5 Jahre) 59.280.- Euro, wobei dann maximal 50.000.- Euro durch den estnischen Einlagensicherungsfonds gedeckt sind.
Über den Sicherungsfond und das Sicherungsschema können Sie mehr auf der Webseite des Sicherungsfonds lesen.
- Ist es möglich, den Festgeldvertrag vorzeitig zu beenden?
Laut Vertragsbedingungen kann der Festgeldvertrag nicht vorzeitig beendet werden. Allerdings können Sie bei uns einen Antrag auf vorzeitige Beendigung stellen. Wir prüfen dann im Einzelfall, ob wir Ihrem Antrag entsprechen können.
- Ist es möglich, ein Gemeinschaftskonto zu eröffnen?
Da Festgeldverträge persönlich geschlossen und somit Konten nur für eine Person erstellt werden können, ist es leider nicht möglich, ein Gemeinschaftskonto zu eröffnen.
- Können Eltern ein Festgeldkonto für Ihre Kinder eröffnen?
Minderjährige können leider kein Festgeldkonto eröffnen, da ein Anleger das 18. Lebensjahr erreicht haben muss um geschäftsfähig zu sein. Da zudem jeder Festgeldvertrag persönlich ausgestellt wird und dadurch nur an eine Person gebunden werden kann, können Eltern kein Festgeldkonto im Namen ihres Kindes eröffnen.
- Muss ich die Kapitalertragssteuer selber zahlen oder wird diese von meinem Zinseinkommen abgezogen?
Der Kapitalertrag wird nicht in Estland versteuert und das Zinseinkommen wird komplett ausgezahlt. Die BIGBANK ist verpflichtet das estnische Finanzamt zu informieren. Anschließend wird auch die österreichische Finanzmarktaufsicht über alle österreichische Einleger und deren Kapitalerträge unterrichtet. Es ist die Pflicht des Anlegers, dem Bundesministerium für Finanzen die Kapitalerträge zu melden.
Weitere Informationen über Kapitalerträge durch Festgeldkonten bei ausländischen Banken, sowie der Entlastung der Kapitalertragssteuer, entnehmen Sie bitte der Webseite des Bundesministerium für Finanzen.- Welche Bedingungen muss ein österreichischer Anleger grundsätzlich erfüllen? Ein Festgeldanleger aus Österreich muss folgende Bedingungen erfüllen: - Der Anleger muss mindestens 18 Jahre alt sein und einen permanenten östrreichischen Wohnsitz nachweisen können- Der Anleger muss im Besitz eines gültigen Personalausweises oder Reisepasses sein, welcher noch für mindestens sechs Monate gültig sein muss - Der Anleger muss über ein östrreichisches Bankkonto, einerösterreichische Mobilfunknummer und eine E-Mail-Adresse verfügen.
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2. über bigbank
- Welche ist die Handlungsform von BIGBANK in Österreich und wie wird die Tätigkeit des Unternehmens beaufsichtigt?
BIGBANK betätigt sich in Österreich als Kreditinstitut für grenzüberschreitende Finanzdienstleistungen und hat sich bei der Finanzmarktaufsicht FMA angemeldet hat. Eine direkte Beaufsichtigung wird von der estnischen Finanzinspektion ausgeübt. Da die Wertpapiere von BIGBANK an der Stockholmer Börse notiert wurden, erfüllt BIGBANK auch alle Anforderungen,die das Börsenreglement vorgibt. Der Auditor von BIGBANK ist KPMG Baltics.
- Wieso bietet BIGBANK seine Festgeldanlagen gerade auf dem österreichischen Markt an?
Der österreichische Markt ist für Banken vor allem wegen der Größe des Festgeldmarktes und der ausgeprägten Spartradition der Bevölkerung attraktiv. Ein zusätzlicher Faktor ist die Affinität der östrreichischen Bevölkerung für das Internet: Geldgeschäfte per Online-Banking zu erledigen, ist in Österreich weit verbreitet.
- Ist es möglich, in die Geschäftsstelle zu kommen?
Infolge der Tätigkeit als Finanzdienstleistungsanbieter verfügt BIGBANK nicht über Büros in Österreich. Dennoch ist es Ihnen möglich, schnell und bequem Informationen zu erhalten und Geschäfte per Telefon oder Internetservice zu tätigen. Sie sind aber auch immer willkommen in unseren Geschäftsstellen in Finnland, Estland, Lettland und Litauen.
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3. über online-banking
- Wie kann ich Kunde des Online-Banking werden?
Um Online-Kunde von BIGBANK zu werden, müssen Sie das Anmeldeformular ausfüllen und sich anschließend bei einer Filiale der Österreichischen Post identifizieren. Mit einem Ident.Brief erhalten Sie die Passworte, die Sie zum sicheren Einloggen beim Online-Banking benötigen.
Genauere Anleitungen finden Sie hier.
- Was kann ich im Online-Banking tun?
Im Online-Banking von BIGBANK können Sie Ihre Kontaktangaben verwalten, Anträge zum Abschluss eines Festgeldvertrags stellen, Festgeldverträge und sonstige Dokumente unterzeichnen, die geltenden Verträge einsehen und der Bank bei Bedarf Mitteilungen senden sowie Anträge stellen. In Zukunft werden die Anwendungsmöglichkeiten des Online-Banking sicherlich noch erweitert, um Ihnen den besten Service anbieten zu können.
- Ist das Online-Banking von BIGBANK sicher?
BIGBANK tut alles, um für Sie die Nutzung des Online-Banking möglichst angenehm, schnell und sicher zu gestalten. BIGBANK verbessert sein Online-Banking ständig, um die Sicherheit stets gewährleisten zu können.
Zur höchsten Sicherheit des Online-Banking dienen folgende Elemente:
- Vollständig verschlüsselte Verbindung zwischen der Bank und dem Kunden.
- Authentifizierungspflicht (mittels Passwörtern)
- automatischer Ablauf der Sitzung bei Inaktivität
- Was müssen Sie beim Online-Banking beachten?
Zusätzlich zu unseren Sicherheitsmaßnahmen können auch Sie selbst Ihre Online-Besuche bei der Bank sicherer machen. Zu diesem Zweck:
- Behalten Sie Ihre KundenID und Ihr Passwort nur für sich und benutzen Sie diese allein;
- Bei Bedarf nehmen Sie Kontakt mit dem Kundenservice auf, um Passwörter zu ändern;
- Schützen Sie Ihren Computer mit einem Virenschutzprogramm;
- Vergewissern Sie sich nach dem Ablauf der Sitzung immer, dass Sie sie korrekt beendet haben (indem Sie den Button "Ausloggen" anklicken) und schließen Sie das Browserfenster Dadurch erhöht sich die Sicherheit auch an den öffentlichen Internetpunkten.
- Woraus bestehen die Passwörter für das Online-Banking?
Sie benötigen die Passwörter zum Eintritt in die Benutzerumgebung, zur Stellung von Festgeldanträgen, zum Verfassen von Anträgen und zur Unterzeichnung von Festgeldverträgen. Die Passwörter für das Online-Banking der BIGBANK bestehen aus der KundenID, dem Dauerpasswort und der mTAN (per SMS auf das Mobiltelefon zu sendendes veränderliches Passwort). Nach der Eingabe von KundenID und Dauerpasswort erhält der Kunde die mTAN per SMS auf sein Mobiltelefon. Nach ihrer Eingabe kann er das Online-System der Bank betreten.
- Wie werden die Passwörter sicher aufbewahrt?
Versuchen Sie, die KundenID und das Passwort nach Erhalt sofort auswendig zu lernen und nicht aufzuschreiben. Wenn Sie doch das Gefühl haben, dass Sie die Passwörter auf einem Datenträger aufbewahren müssen, dann bewahren Sie die KundenID und das Passwort bitte möglichst an unterschiedlichen Orten auf.
- Was kann ich machen, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, wenden Sie sich unverzüglich an den Kundenservice von BIGBANK. Sie erhalten dann von uns ein neues Passwort für das Online-Banking.
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Leider ist es nicht möglich ein Gemeinschaftskonto zu eröffnen, da jeder Festgeldvertrag persönlich ist und dementsprechend nur für eine Person erstellt werden kann.
Minderjährige können leider kein Festgeldkonto eröffnen, da ein Anleger das 18. Lebensjahr erreicht haben muss um rechtskräftig zu sein. Da jeder Festgeldvertrag persönlich ausgestellt wird und dadurch nur an eine Person gebunden werden kann, können Eltern kein Festgeldkonto im Namen ihres Kindes eröffnen.
Wie in der AGB der BIGBANK nachzulesen ist, muss ein deutscher Festgeldanleger die folgenden Bedingungen erfüllen:
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Der Anleger muss mindestens 18 Jahre alt sein und einen permanenten deutschen Wohnsitz haben
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Der Anleger muss im Besitz eines deutschen Personalausweises oder Reisepasses sein, welcher noch für mindestens sechs Monate gültig sein muss
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Der Anleger muss über ein deutsches Bankkonto, einer deutschen Mobilnummer und einer sicheren E-Mail Adresse verfügen.
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